c85 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng và nền tảng c85. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên c85.im.
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên c85.im, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của c85.
Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đối với tất cả người dùng, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập thông thường và bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào sử dụng dịch vụ c85 dưới bất kỳ hình thức nào.
c85 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo thay đổi được coi là chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia ký kết thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật tại Việt Nam. c85 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và sẽ đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều kiện tuổi này.
2. Tạo Tài Khoản & Bảo Mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên c85. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị giả lập) bị nghiêm cấm và là căn cứ để chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không hoàn trả số dư.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin đăng ký phải khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) sẽ được yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. c85 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, chat hay điện thoại. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho c85 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của c85 qua email [email protected] và thay đổi mật khẩu lập tức. c85 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.
3. Nghĩa Vụ & Quy Tắc Sử Dụng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ c85 chỉ cho mục đích hợp pháp và tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng bot tự động hoặc phần mềm hỗ trợ đặt cược đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.
Người dùng không được phép: (a) cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh; (b) rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng c85 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào; (c) chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba; (d) sử dụng tài khoản của người khác hoặc đặt cược thay mặt cho người khác vì lợi nhuận thương mại.
Việc sử dụng ngôn từ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác sẽ dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn. c85 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và tạm ngừng giao dịch trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước.
Người dùng có trách nhiệm khai báo và nộp các loại thuế liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật tại Việt Nam. c85 không chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế cá nhân của người dùng.
4. Giao Dịch Tài Chính & Thanh Toán VNĐ
Tất cả giao dịch trên c85 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. c85 không chịu trách nhiệm về phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản c85. c85 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Mọi số dư trong tài khoản không phát sinh giao dịch trong thời gian dài có thể bị áp dụng phí tài khoản không hoạt động theo chính sách hiện hành. Thông tin cụ thể về phí và thời hạn áp dụng sẽ được thông báo trên trang web hoặc qua email đăng ký. Người dùng nên đăng nhập định kỳ hoặc liên hệ hỗ trợ nếu muốn rút số dư về trước khi phí được áp dụng.
c85 có quyền giữ lại các khoản thanh toán đang chờ xử lý nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra. Trong trường hợp phát hiện giao dịch gian lận, c85 có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thắng liên quan và chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.
5. Chính Sách Tài Khoản – Tạm Khóa & Đóng
c85 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra trong các trường hợp: phát hiện hoạt động bất thường, có khiếu nại từ bên thứ ba, nghi ngờ vi phạm điều khoản sử dụng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp, rút hoặc đặt cược.
Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình KYC, tạo nhiều tài khoản, hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích gian lận hay rửa tiền. Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ mất toàn bộ số dư còn lại mà không được hoàn trả.
Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại (sau khi hoàn thành mọi yêu cầu đặt cược liên quan). Sau khi tài khoản đã đóng, mọi dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật của c85.
Người dùng có thể yêu cầu tự loại khỏi dịch vụ (self-exclusion) nếu nhận thấy bản thân có vấn đề với cờ bạc. c85 sẽ thực hiện yêu cầu này trong thời gian sớm nhất và không cho phép đăng ký lại trong thời hạn người dùng đã chỉ định.
6. Giới Hạn Trách Nhiệm & Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
c85 cung cấp dịch vụ theo hiện trạng thực tế (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. c85 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trách nhiệm tối đa của c85 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại. Điều này không ảnh hưởng đến các quyền pháp lý của người dùng theo quy định bắt buộc của pháp luật Việt Nam.
Toàn bộ nội dung trên c85.im bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của c85 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ c85.
c85 có thể cung cấp các liên kết đến trang web bên thứ ba vì mục đích thông tin. c85 không kiểm soát nội dung của các trang web đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập hoặc sử dụng các trang web bên ngoài.
7. Thay Đổi Điều Khoản & Luật Áp Dụng
c85 có quyền sửa đổi toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần sửa đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.
Nếu người dùng không đồng ý với phiên bản điều khoản được cập nhật, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc xem phần câu hỏi thường gặp trên trang web.